Nuova Irdo Cab, un Web Software gestionale

L'azienda Nuova Idro Cab di Viareggio, specializzata in assistenza caldaie e condizionatori, ha richiesto la realizzazione di un software web gestionale per la propria attivita. La piattaforma realizzata doveva essere in grado di gestire tutte i diversi servizi, con specifiche tecniche precise, riservati ai propri clienti.

Come funziona il programma?

Il software sviluppato è suddiviso in diversi applicativi concatenati tra loro, l'Anagrafica Cliente, l'inserimento di 1 o più Caldaie associate ai clienti, la gestione degli Interventi e il Calendario Appuntamenti. Il programma è compatibile con qualsiasi dispositivo, quindi smartphone, tablet, Pc o Mac, non richiede nessun tipo di requisito di sistema. E' un programma costruito su misura. quindi costruito per essere alla portata di chi lo utilizza.

Software gestionale Nuova Idro Cab: infografica 1

Anagrafica Clienti

L'anagrafica clienti rappresenta lo standard di ogni software gestionale, è importante l'inserimento di ogni dato che verrà reso poi chiave di ricerca per facilitare il rintracciamento del singolo cliente, in base per esempio alla via di residenza, al numero di telefono oppure alle note che lo riguardano.

L'anagrafica cliente, è poi successivamente, visualizzabile in due distinte maniere, estesa, oppure a lista. Ciò che distingue le due diverse tipologie di visualizzazione, sono i dati personali mostrati nell'immediato impatto visivo a video, per facilitare l'amministratore nell'individuare con esattezza il giusto cliente a cui effettuare un intervento, prenotare un nuovo appuntamento o verificare il tipo di caldaie o condizionatori installati. Quali dati mostrare a video è una scelta dell'amministratore del programma software gestionale web.

Sicuramente la visualizzazione estesa è quella che permette di vedere il quadro completo. Il software preve il passaggio in tempo reale da una visualizzaizone all'altra, ed è possibile cremare la ricerca selezionado dei filtri specifici, per ottimizzare il tempo di ricerca e ristringere il range. Per descrivere un esempio pratico: >nome e cognome, ragione sociale, indirizzo e via, numero di telefono.

Gestione Caldaie

L'inserimento di una scheda caldaia prevede la compilazione dei dati tecnici, come marca, modello e numero di serie. ogni scheda caldaia creata ha la possibilità di essere associata ad un cliente precedentemente inserito mediante l'area di gestione anagrafica. Il software prevede l'inserimento di una o più schede caldaia, anche dall'anagrafica cliente, dove è stata inserita una scorciatoia che permette la gestione delle caldaie caricate.

Ogni singola caldaia inserita ha la possibilità poi di essere visualizzata mediante un sistema di ricerca interno che permette di trovare tutte le schede mediante l'inserimento di uno oparte dei dati precedentemente caricati nella scheda tecnica. Ogni ricerca effettuata può essere visualizzata mediante le due modalità, come spiegato nell'anagrafica Cliente

Software gestionale Nuova Idro Cab: infografica 1

Ricerca per interventi

E' possibile aggiungere un intervento direttamente nell'anagrafica cliente, selezionando una o più schede tecniche associate. Ogni intervento può essere selezionato in 3 diverse modalità, controllo fumi, intervento di manutenzione e riparazioni. Ad ogni intervento inserito è associata una data. Il software gestionale realizzato, dispone di un modulo di ricerca interno, che permette la visualizzazione nei due formati, come spiegato per la sezione anagrafica.

Software gestionale Nuova Idro Cab: infografica 1

Gestione Appuntamenti

Una funzione molto utile è la gestione degli appuntamenti. L'applicativo prevede la visualizzazione di un calendario perpetuo, dove selezionando una data precisa, è possibile inserire un appuntamento selezionando un cliente già presente in anagrafica, oppure per un nuovo cliente non ancora registrato. Cliccando su una data è anche possibile vedere tutti gli appuntamenti nel giorno selezionato, suddivisi in base all'ora.

La lista degli appuntamenti giornalieraè stampabile e/o salvabile in un formato PDF generato automaticamente dal web software. é possibile l'inserimento di un appuntamento anche direttamente da un nominativo selezionato nell'area dell'anagrafica cliente, questo per facilitare l'uso di questa funzionalità ed ottimizzare il lavoro svolto da chi gestisce gli appuntamenti.

Web App

Sviluppato interamente il lato amministratore del gestionale aziendale, Nuova Idro cab ha avuto la necessità di ottimizzare il lavoro, anche nei confronti degli operatori tecnici che svolgono gli interventi. Abbiamo sviluppato ed installato ad ogni operatore una Web App in modo da poter visualizzare in maniera indipendente tutti gli appuntamenti.